健康美味 輕鬆做 廚藝生活體驗館- Panasonic Cooking Taiwan

免費料理體驗課程 Q&A

我要如何參加免費課程？

購買指定商品，登入CLUB Panasonic 會員並成功註冊商品，即可享有課程免費報名資格！

免費課程獲得方式？

購買Panasonic指定機種，限台灣松下銷售股份有限公司販售之公司貨，平行輸入之商品(水貨)恕不適用，以CLUB Panasonic 會員身份於商品註冊頁成功註冊商品。
依不同指定商品贈送課程次數，課程將累計至會員帳號中。【確認指定商品】
免費課程可使用時間，依商品註冊時登錄之購買日起算至隔年12/31止，逾時失效。

免費課程期限計算方式？

當年度所累積的課程，須於次年度年底前於Panasonic北、中、南廚藝生活體驗館使用完畢。(例：於2021/1/31~2021/12/31所購買並完成商品註冊累計的免費課程數，須於2022/12/31前使用完畢。)
該年度到期次數須於該年度到期日前完成報名並使用完畢，請提早報名，以免熱門時段班次額滿影響權益。
免費課程若於期限屆滿後未使用完畢，免費課程次數將自動刪除，恕不另行通知並無法重新回歸會員帳戶。

免費課程使用規則？

於廚藝生活體驗館料理課程頁中，選擇欲報名的館別、課程並完成報名。
報名完成後，所報名的課程資訊，可於會員專區【課程管理頁】查詢。
若欲取消課程報名，請於3天前(不含開課當日)至會員專區課程管理頁(或於本館服務時間內電話聯繫)取消課程，免費課程將退回至您的帳號中，未於3天前取消者視同已行使上課權益。
免費課程僅限會員本人使用，不可轉讓給他人使用，亦不可折抵現金。

無法線上成功報名料理課程？

情況1 : 已註冊指定商品並且曾經成功報名課程者
您的免費課程次數已用盡。可於【報名付費課程】或【註冊另一台指定商品】報名課程。
情況2 : 已註冊指定商品並且未曾報名課程者
您的商品可能以非會員身分註冊，請立即進行【商品註冊轉換】
** 什麼是商品註冊轉換？
進行商品註冊時未以會員的身分註冊。進行商品註冊轉換步驟，可將您曾經註冊過的商品轉換至您的會員帳戶中，才能享有會員相關福利！於商品註冊轉換頁面中，輸入您曾經註冊的保證書號碼、驗證碼進行查詢。
情況3 : 未註冊指定商品者
您可以立即以CLUB Panasonic會員身份【註冊指定商品】，即刻獲得免費課程資格。
或是以優惠價即可體驗料理課程，立即【報名付費課程】。
什麼是指定商品？

免費課程次數已用盡怎麼辦？

您的免費課程次數已用盡。可於【報名付費課程】或【註冊另一台指定商品】報名課程。

注意事項

免費課程兌換有效期限自指定商品購買日起至隔年12/31止，請於購買後3個月內登入CP會員完成商品註冊，若因教學商品更替、商品機種完售不再生產，或購買商品後逾一年仍未完成商品註冊，本館有權停止課程或以其他課程替代，如有未盡事宜，以體驗館網頁公告為主，本館保有解釋、變更或停止本課程之權利，不另行個別通知。若有任何不詳盡之處，請電洽廚藝生活體驗館諮詢。

常見問題 Q&A

什麼是商品註冊轉換？

進行商品註冊時未以會員的身分註冊。進行商品註冊轉換步驟，可將您曾經註冊過的商品轉換至您的會員帳戶中，才能享有會員相關福利！於商品註冊轉換頁面中，輸入您曾經註冊的保證書號碼、驗證碼進行查詢。

如何報名付費課程？

報名廚藝生活體驗館課程前，請先【加入會員】。若您已是會員但無免費課程額度或是想付費體驗，請您電洽廚藝生活體驗館報名。

如果商品保證書不見了，怎麼報名上課？

保證書可以跟當初購買機器的店家申請，待申請的保證書拿到後，再依原本報名程序報名即可。

如何查詢已報名課程？

桌機版：點選右上方會員專區，選擇課程管理，就可以在頁面中確認已報名課程與已完成課程。
手機版：點開右上角隱藏清單，選擇會員專區，使用課程管理，就可以在頁面中確認已報名課程與已完成課程。